Livrare

🚚 Livrare & Livrare Internațională

Toate produsele ExcelcuMirela.ro sunt expediate din depozitul nostru din Uniunea Europeană (România), prin servicii de curierat sigure și rapide. Colaborăm cu DHL Express și Packeta pentru comenzile internaționale, iar pentru comenzile interne folosim curieri locali de încredere.

🇷🇴 Livrare în România

  •  
  • Livrare gratuită pentru comenzile de peste 500 Lei.
  •  
  • Livrarea se face, în general, în 1-2 zile lucrătoare.
  •  
  • În cazuri speciale (ex: produse la precomandă), termenul de livrare va fi specificat pe pagina produsului.
  •  
  • Nu este necesar niciun cod promoțional – livrarea gratuită se aplică automat la finalizarea comenzii.

Procesarea comenzilor se face în 1-2 zile lucrătoare. De cele mai multe ori, comenzile sunt expediate în aceeași zi. În perioadele aglomerate, pot apărea întârzieri minore. După expediere, veți primi un email cu link de urmărire pentru a monitoriza statusul comenzii.

🌍 Livrare Internațională

Expediem comenzi în întreaga lume, direct din România. Oferim două opțiuni principale:

  •  
  • DHL Express – livrare rapidă (1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație).
  •  
  • Packeta – soluție economică, livrare 3-5 zile lucrătoare în majoritatea țărilor europene.

Mai jos poți vedea tarifele și timpii de livrare orientativi pentru principalele destinații:

                                                                           

Țara / Regiunea Metoda de livrare Preț (Lei) Estimare livrare
🇺🇸 SUA DHL Express 125 Lei 2-3 zile lucrătoare
🇩🇪 Germania DHL Express / Packeta 95 Lei / 48 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇫🇷 Franța DHL Express / Packeta 98 Lei / 61 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇮🇹 Italia DHL Express / Packeta 98 Lei / 66 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇬🇷 Grecia DHL Express / Packeta 95 Lei / 37 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇪🇸 Spania DHL Express / Packeta 105 Lei / 59 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇵🇱 Polonia DHL Express / Packeta 98 Lei / 42 Lei 1-5 zile lucrătoare
🇨🇦 Canada DHL Express 125 Lei 2-3 zile lucrătoare
🌍 Alte destinații globale DHL Express 170 Lei 3-6 zile lucrătoare

*Timpul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de țară, perioadă și condițiile locale de transport.

🧾 Modificarea sau anularea unei comenzi

Dacă trebuie să anulați sau să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin formularul de contact de pe site sau prin email la contact@excelcumirela.ro.   Includeți numărul comenzii și detaliile solicitării. Facem tot posibilul pentru a onora cererile, însă modificările pot să nu fie posibile dacă pachetul a fost deja procesat sau expediat.

📦 Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, veți primi automat un email cu un link de urmărire. Prin acesta puteți verifica în timp real unde se află coletul dumneavoastră și data estimată de livrare.

❗ Informații importante

  •  
  • Comenzile sunt procesate doar în zilele lucrătoare (Luni – Vineri).
  •  
  • Nu livrăm în zilele de sărbătoare legală din România.
  •  
  • În perioadele aglomerate (ex: Black Friday, Crăciun), pot apărea mici întârzieri.

✉️ Contact

Pentru întrebări legate de livrare, scrie-ne la mirela@ecomjourney.online sau folosește formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.