Informații de contact

Bine ai venit pe excelcumirela.ro! 🌟
Prin accesarea site-ului sau achiziționarea produselor digitale, accepți termenii și condițiile de mai jos. Te sfătuim să le citești cu atenție.

1️⃣ Cine suntem

excelcumirela.ro oferă tutoriale, cursuri, fișiere și materiale digitale despre Excel.
Toate resursele sunt create pentru a te ajuta să înveți rapid și eficient.

2️⃣ Acceptarea termenilor

Accesând site-ul sau cumpărând un produs digital, confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni și Condiții.
Dacă nu ești de acord cu aceste reguli, te rugăm să nu folosești site-ul.

3️⃣ Produsele și serviciile noastre

  • Tutoriale video, ghiduri, template-uri și fișiere digitale.

  • Livrare instant sau prin email după confirmarea plății.

  • Prețurile afișate includ toate taxele.

❗ Notă: Produsele digitale nu pot fi returnate, deoarece sunt livrate imediat și pot fi copiate, cu excepția cazului în care produsul este defect sau neconform descrierii.

4️⃣ Plăți și facturare

  • Acceptăm carduri, PayPal și alte metode disponibile pe site.

  • Factura este trimisă electronic și poate fi descărcată din contul tău.

  • Poți solicita factura în format fizic dacă ai nevoie.

5️⃣ Confidențialitate și date personale

Respectăm legislația privind protecția datelor (GDPR).

  • Colectăm doar date necesare pentru livrarea produselor și comunicarea cu tine.

  • Poți solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor tale oricând, la [email contact].

6️⃣ Drepturile de autor

  • Toate materialele sunt proprietatea excelcumirela.ro sau a partenerilor autorizați.

  • Este interzisă copierea, distribuirea sau revendicarea ca proprii a materialelor fără acordul nostru.

7️⃣ Suport și garanție

  • Produsele digitale sunt testate și conforme descrierii.

  • În caz de probleme tehnice, contactează-ne la [email contact].

  • Garanția acoperă funcționarea fișierelor, nu compatibilitatea cu toate dispozitivele.

8️⃣ Responsabilități

  • Nu răspundem pentru pierderi cauzate de utilizarea incorectă a materialelor.

  • Ești responsabil pentru securitatea dispozitivelor folosite.

  • Accesul la site poate fi temporar indisponibil din motive tehnice.

9️⃣ Frauda și utilizarea abuzivă

  • Crearea de conturi multiple sau descărcări ilegale este considerată fraudă.

  • În caz de încălcare a regulilor, contul poate fi suspendat fără notificare prealabilă.

🔟 Modificarea termenilor

  • Putem actualiza acești termeni în orice moment.

  • Modificările intră în vigoare de la afișarea lor pe site.

1️⃣1️⃣ Legea aplicabilă

  • Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.

  • Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

✅ Sfat prietenos:

Pentru o experiență completă, recomandăm să-ți faci cont, să păstrezi facturile și să ne contactezi dacă ai orice problemă cu materialele noastre.